Marketing

Marketing de performance · Estrategias de venta

Un anuncio bonito no vende. Una estrategia sí.

Una pieza bonita la hace cualquiera. Estas son las 10 estrategias que usamos para que tu negocio venda.

DESCUBRE CUÁL TE CONVIENE

Diez preguntas, gratis y en 3 minutos.

Una estrategia, también llamada funnel, es el camino de tu cliente desde el anuncio hasta que compra o agenda.

Cada estrategia tiene tres capas.

1Lo ve tu cliente

  • Anuncio
  • Mensaje
  • Página

2Ocurre soloCon inteligencia artificial

  • Responde
  • Vende
  • Agenda
  • Recuerda
  • Retoma

3Lo haces tú

  • Tu especialidad

Estrategia 1 · Para agendar reuniones

Funnel de conversación y agendamiento

Ventaja: El cliente pasa del anuncio a una reunión agendada en una sola conversación, sin formularios de por medio.

Ideal para: Clínicas, consultas y servicios que la gente decide conversando, y emprendimientos que recién parten y quieren lo más simple posible.

Descripción: El cliente ve tu anuncio en redes sociales o en Google y te escribe por WhatsApp. El agente de inteligencia artificial responde al instante, resuelve sus dudas y agenda la reunión, y tu equipo recibe a alguien que ya sabe a qué viene.

  • Lo que ve tu cliente
  • Lo que ocurre solo
  • Agente de inteligencia artificial
  • Lo que hace tu equipo
  1. Camino 1: Instagram y Facebook

    • Anuncio en Instagram y FacebookEl cliente ve el anuncio y toca el botón para escribirte por WhatsApp.
    • Mensaje por WhatsAppEl cliente te escribe con un solo toque.
  2. Camino 2: Google

    • Anuncio en GoogleQuien busca lo que vendes ve tu anuncio y entra a una página simple.
    • Página breve que lleva a WhatsAppExplica lo esencial en pocas líneas y lleva a la conversación.
  3. Los dos caminos se juntan aquí

    • El agente de IA responde al instanteSaluda, resuelve las dudas de siempre y averigua qué necesita el cliente, a cualquier hora.
    • ObjetivoAgendamiento de la reuniónEl agente propone horarios, confirma el elegido y deja la reunión armada, sin que tu equipo intervenga. El contacto queda registrado en tu panel de ventas.
  4. Antes de la reunión, al mismo tiempo

    • Recordatorios automáticos por WhatsApp y correoEl cliente recibe avisos antes de su cita para que no se le olvide.
    • Página de preparaciónLe cuenta qué llevar y qué esperar para que llegue listo.
  5. Y al final

    • Tu equipo atiende y cierraRecibes a un cliente que ya conversó, ya eligió su hora y ya sabe a qué viene.

Estrategia 2 · Para agendar reuniones

Funnel con formulario y agendamiento

Ventaja: Te quedas con los datos de todos los interesados, incluso de quienes no responden, y puedes escribirles tú primero hasta que agenden.

Ideal para: Negocios que quieren armar su lista de contactos desde el primer anuncio, como una clínica dental que lanza una promoción o un emprendimiento que parte con anuncios.

Descripción: El anuncio lleva a una página donde el cliente deja su nombre y su contacto en un formulario corto. Después recibe mensajes automáticos, y cuando responde, el agente de inteligencia artificial conversa y agenda la reunión.

  • Lo que ve tu cliente
  • Lo que ocurre solo
  • Agente de inteligencia artificial
  • Lo que hace tu equipo
  1. Por uno de estos dos caminos

    • Anuncio en Instagram y FacebookEl cliente ve una propuesta clara y toca para saber más.
    • Anuncio en GoogleAparece justo cuando alguien busca lo que vendes.
  2. El cliente deja sus datos

    • Formulario y página de graciasEl cliente deja su nombre y su contacto en un formulario corto y ve una página que confirma que todo salió bien.
  3. Al mismo tiempo

    • Mensajes automáticos por WhatsApp y correoDesde ese instante el cliente recibe mensajes pensados para que responda.
    • Contacto a mano, si lo prefieresTu equipo también puede escribirle directo desde el panel de ventas.
  4. Conversa

    • El agente de IA conversaCuando el cliente responde, el agente resuelve sus dudas, averigua qué necesita y lo lleva a elegir un horario.
  5. Se agenda la reunión

    • ObjetivoAgendamiento de la reuniónEl agente confirma el horario elegido y deja la reunión armada, sin que tu equipo intervenga.
  6. Antes y después de la reunión

    • Recordatorios automáticos y preparaciónAvisos antes de la reunión y una página que cuenta qué esperar.
    • Tu equipo atiende y cierraRecibes a un cliente preparado, con su historial a la vista.

Estrategia 3 · Para agendar reuniones

Funnel de redes sociales y agendamiento

Ventaja: Tus publicaciones también venden: quien comenta entra en una conversación que termina en una reunión agendada.

Ideal para: Clínicas, tiendas y profesionales que ya publican en Instagram o Facebook y quieren que ese contenido traiga reuniones, además de sus anuncios.

Descripción: Tiene dos entradas que terminan en el mismo agente de inteligencia artificial: los anuncios con formulario y tu contenido en redes sociales. El agente conversa con todos, agenda la reunión y deja cada paso anotado en tu panel de ventas.

  • Lo que ve tu cliente
  • Lo que ocurre solo
  • Agente de inteligencia artificial
  • Lo que hace tu equipo
  • Se anota en tu panel de ventas
  1. Entrada 1: anuncios

    • Anuncios en Meta Ads y Google AdsLos anuncios aparecen en Instagram, Facebook y Google y llevan a una página con un formulario corto.
    • Formulario y página de graciasEl cliente deja su nombre y su contacto, ve una página que confirma que todo salió bien y queda anotado en tu panel de ventas como contacto nuevo.
  2. Después, al mismo tiempo

    • Serie de mensajes automáticos por WhatsApp y correoLlegan varios mensajes automáticos seguidos, uno cada cierto tiempo, por WhatsApp y por correo. Cuando el cliente responde por WhatsApp, el agente de IA toma la conversación.
    • Tu equipo revisa el contacto a manoDesde el panel de ventas tu equipo ve al cliente que entró y puede escribirle directo, además de los mensajes automáticos.
  3. Entrada 2: redes sociales

    • Calendario de contenidos en redes socialesPublicaciones planificadas que muestran lo que haces y generan confianza.
    • Contenido que invita a comentarPublicaciones y anuncios educativos que piden escribir una palabra para recibir más información.
    • Tu perfil de InstagramAquí llega quien se interesa por lo que publicas.
    • ComentariosLa gente escribe la palabra que pediste y empieza a conversar contigo.
  4. Las dos entradas se juntan aquí

    • Agente de IA de agendamientoSe activa cuando el cliente responde o comenta, resuelve sus dudas, averigua qué necesita y lo lleva a elegir un horario. Su tarjeta pasa a conversando en tu panel de ventas.
  5. La reunión queda armada

    • ObjetivoLa reunión se agenda solaEl agente propone horarios, confirma el elegido y arma la reunión en el calendario sin que tu equipo intervenga. La tarjeta pasa a reunión agendada y el cliente recibe sus avisos solo.
  6. Antes y después de la reunión

    • Recordatorios automáticos de la reuniónDespués de agendar, el cliente recibe avisos automáticos por WhatsApp y correo y una página que cuenta qué esperar, para llegar listo a la reunión.
    • Tu equipo: llamada, seguimiento y cierreTu equipo confirma la reunión, llama, da seguimiento y cierra la venta, con el historial a la vista. Después marca cada tarjeta como ganada o perdida.

Estrategia 4 · Para agendar una llamada de ventas

Funnel con video de ventas y llamada comercial

Ventaja: El video explica tu servicio antes de la llamada, así tu equipo habla solo con clientes informados y no pierde tiempo con curiosos.

Ideal para: Servicios de mayor valor que el cliente decide con calma, como un tratamiento de ortodoncia, una consultoría o un programa de acompañamiento.

Descripción: El anuncio lleva a una página con un video de ventas, donde el cliente deja sus datos. El agente de inteligencia artificial conversa y agenda la llamada, tu equipo llama, envía la propuesta y hace el seguimiento, y el cliente paga al final.

  • Lo que ve tu cliente
  • Lo que ocurre solo
  • Agente de inteligencia artificial
  • Lo que hace tu equipo
  1. Antes de la conversación

    • Anuncio en Instagram y FacebookEl cliente ve el anuncio y toca para conocer tu servicio.
    • La clavePágina con video de ventasUn video corto explica tu servicio y el cliente deja sus datos. Es la pieza que distingue a esta estrategia.
    • Mensajes automáticos por WhatsApp y correoLlegan mensajes automáticos que invitan al cliente a conversar.
  2. Conversa y agenda

    • El agente de IA conversaResuelve dudas y confirma que el cliente calza con tu servicio.
    • ObjetivoAgendamiento de la llamadaEl agente propone horarios y deja la llamada armada, sin que tu equipo intervenga.
  3. Antes de la llamada

    • Recordatorios automáticos y preparaciónAvisos automáticos antes de la llamada y una página que cuenta cómo prepararse.
  4. Tu equipo entra en acción

    • Llamada de ventasTu equipo conversa con alguien que ya conoce tu servicio.
    • Propuesta y seguimientoTu equipo envía una propuesta clara y acompaña al cliente hasta que decide.
  5. Y al final

    • Pago y bienvenidaEl cliente paga en la página de pago y recibe mensajes de bienvenida automáticos.

Estrategia 5 · Para vender en línea

Funnel de venta en línea

Ventaja: Vende sin reuniones ni llamadas, a cualquier hora, y recupera a quienes dejan el pago a medias.

Ideal para: Quien vende algo con precio claro que el cliente decide solo y que se entrega sin cita, como una tienda en línea, un curso o un producto digital.

Descripción: El cliente deja sus datos y ve la página de ventas. Si no compra, le llegan mensajes automáticos y el agente de inteligencia artificial lo lleva directo a la página de pago, y quien abandona el pago recibe mensajes para retomarlo.

  • Lo que ve tu cliente
  • Lo que ocurre solo
  • Agente de inteligencia artificial
  • Lo que hace tu equipo
  1. Atrae y pide los datos

    • Anuncio en Instagram, Facebook o GoogleEl cliente ve una oferta clara y toca para conocerla.
    • Página con formularioEl cliente deja su nombre y su contacto.
  2. Al mismo tiempo

    • Página de ventasExplica el producto o tratamiento completo y lleva al pago.
    • Mensajes de venta automáticos por WhatsApp y correoSi el cliente no compra en la página de ventas, recibe mensajes que le preguntan si todavía le interesa.
  3. Quien duda recibe ayuda

    • El agente de IA de ventasConversa con quien responde y hace el trabajo de la página de ventas. Cuando el cliente quiere comprar, lo manda directo a la página de pago.
    • Tu equipo cierra si hace faltaEntra solo cuando el cliente necesita hablar con alguien.
  4. El cliente paga

    • ObjetivoPágina de pagoEl cliente elige cómo pagar y compra.
  5. Después del pago

    • Compra: bienvenida y accesoRecibe su confirmación y lo que compró.
    • Abandona: mensajes automáticos para retomarRecibe mensajes automáticos por WhatsApp o correo que lo llevan de vuelta a la página de pago.

Estrategia 6 · Para vender y agendar el tratamiento

Funnel de venta con agendamiento del tratamiento

Ventaja: El cliente paga y queda agendado solo, sin que tu equipo cobre ni coordine horarios, y todo el camino ocurre en una conversación.

Ideal para: Clínicas y centros que cobran antes de atender, como un blanqueamiento dental con precio fijo, una limpieza facial o una sesión de estética, y cualquier servicio con precio claro que se presta en una cita.

Descripción: El cliente te escribe por WhatsApp desde tu anuncio. El agente de inteligencia artificial responde sus dudas, le cuenta el precio y lo lleva a la página de pago. Cuando el pago se confirma, el agente se entera solo, le avisa que ya lo recibió y le agenda su tratamiento, y los recordatorios automáticos lo llevan hasta el día de la atención.

  • Lo que ve tu cliente
  • Lo que ocurre solo
  • Agente de inteligencia artificial
  • Lo que hace tu equipo
  1. Atrae y conversa

    • Anuncio en Instagram, Facebook o GoogleEl cliente ve una oferta clara y toca el botón para escribirte por WhatsApp.
    • El agente de IA conversa y vendeResponde las dudas, explica cómo es el tratamiento, dice el precio y, cuando el cliente quiere seguir, le manda el enlace de pago.
  2. El cliente paga

    • Página de pagoEl cliente elige cómo pagar y paga el tratamiento.
    • Si no paga: mensajes para retomarRecibe mensajes automáticos por WhatsApp que lo llevan de vuelta a la página de pago.
  3. Se confirma el pago

    • El pago se confirma soloLa página de pago avisa al agente en el mismo momento, sin esperar a que alguien lo revise.
    • Tu equipo confirma a mano si hace faltaSi el aviso no llega, tu equipo ve el pago en el panel y lo confirma, para que nadie quede esperando.
  4. Se agenda el tratamiento

    • ObjetivoEl agente agenda el tratamientoLe escribe que ya recibió su pago, propone horarios, confirma el elegido y deja la cita armada en la agenda de tu clínica.
  5. Antes y el día de la atención

    • Recordatorios automáticos por WhatsApp y correoEl cliente recibe avisos antes de su cita para que no se le olvide.
    • Tu equipo atiendeRecibes a un cliente que ya pagó, ya eligió su día y ya sabe a qué viene.

Estrategia 7 · Para conseguir contactos a bajo costo

Funnel de formulario en Instagram y Facebook

Ventaja: Es una de las formas más baratas de conseguir contactos: no necesitas página web y el cliente deja sus datos en dos toques.

Ideal para: Negocios con poco presupuesto, que venden algo masivo o que quieren muchos contactos para partir, como una clínica dental con una promoción o una tienda local.

Descripción: El cliente toca el anuncio y completa un formulario dentro de Instagram o Facebook, sin salir de la aplicación. Los datos llegan a tu correo o a una planilla, y tu equipo lo llama o le escribe en pocos minutos.

  • Lo que ve tu cliente
  • Lo que ocurre solo
  • Lo que hace tu equipo
  1. El cliente ve el anuncio

    • Anuncio en Instagram y FacebookEl anuncio ofrece algo claro y tiene un botón como Más información.
  2. Deja sus datos sin salir de la aplicación

    • Formulario dentro de la aplicaciónSe abre sin salir de Instagram o Facebook, con el nombre y el teléfono del cliente ya completos.
  3. Los datos te llegan

    • Los datos llegan a tu correo o planillaCada contacto aparece al instante y tu equipo recibe un aviso.
    • Saludo automático por WhatsApp, si lo prefieresEl cliente recibe un saludo en segundos, mientras tu equipo se prepara para escribirle.
  4. Tu equipo entra en acción

    • La claveTu equipo llama o escribe en minutosResponder rápido es lo que más importa: quien recibe respuesta en minutos todavía recuerda el anuncio.
  5. Y al final

    • ObjetivoSe agenda la reunión o se cierra la ventaTu equipo conversa, resuelve las dudas y deja la cita agendada o la venta cerrada.

Estrategia 8 · Para llenar una charla gratuita

Funnel de charla gratuita con grupo de WhatsApp

Ventaja: La gente llega a la venta ya convencida, porque te escuchó explicar tu servicio durante una charla completa.

Ideal para: Servicios de alto valor que necesitan confianza, como ortodoncia o implantes, y también programas, cursos o academias.

Descripción: El cliente ve el anuncio de una charla gratuita, deja sus datos en un formulario dentro de Instagram o Facebook y recibe un botón para entrar a un grupo de WhatsApp. En el grupo recibe avisos y contenido hasta el día de la charla, y al final tu equipo le presenta la oferta.

  • Lo que ve tu cliente
  • Lo que ocurre solo
  • Lo que hace tu equipo
  1. Antes de la charla

    • Anuncio de una charla gratuitaCuenta de qué trata la charla, cuándo es y que no cuesta nada.
    • Formulario dentro de la aplicaciónEl cliente deja su nombre y su contacto sin salir de Instagram o Facebook.
    • La clavePantalla de gracias con botón al grupoAl terminar el formulario, un solo botón lo lleva a entrar al grupo de WhatsApp.
  2. Mientras llega el día

    • Grupo de WhatsApp con avisos y contenidoHasta el día de la charla recibe recordatorios y contenido útil, para llegar con ganas.
  3. El día de la charla

    • ObjetivoCharla gratuita en vivo con ofertaTu equipo explica tu servicio y, al final, presenta la oferta.

Estrategia 9 · Para que tus clientes vuelvan

Funnel de clientes antiguos

Ventaja: No gastas en anuncios: cada cliente que ya te compró puede volver y, además, traer a otro.

Ideal para: Clínicas dentales, centros estéticos, veterinarias, peluquerías, gimnasios y cualquier negocio con una base de clientes.

Descripción: Después de cada atención, el cliente recibe un mensaje de gracias y una invitación a dejar su reseña. Cuando se acerca el momento de volver, recibe un recordatorio con un botón para agendar, y a quien está contento se le pide recomendar a un amigo. A quien deja de venir se le escribe para reencontrarse, y cada cita nueva vuelve a empezar el ciclo.

  • Lo que ve tu cliente
  • Lo que ocurre solo
  • Lo que hace tu equipo
  1. Después de la atención

    • Tu equipo atiende y registra al clienteAnota su nombre, su teléfono, qué se hizo, cuándo, y su permiso para escribirle.
    • Gracias y pedido de reseñaLlega un mensaje de gracias. Si el cliente quedó contento, se le invita a dejar su reseña en Google, y quien no reseña sigue igual en la estrategia.
  2. Cuando se acerca el momento de volver

    • La claveRecordatorio del próximo controlCuando se acerca la fecha, llega un aviso con un botón para agendar, por ejemplo un control a los seis meses o repetir el blanqueamiento al año.
  3. Si el cliente no agenda

    • Mensaje de reencuentroA quien no agenda en mucho tiempo se le escribe con una razón para volver, como una oferta o un recordatorio de su control.
  4. Para traer a otros clientes

    • Pedido de recomendaciónSe le ofrece un beneficio a él y otro a un amigo que venga de su parte. Si el amigo se atiende, entra a la estrategia como cliente nuevo.
  5. Y el ciclo vuelve a empezar

    • ObjetivoEl cliente agenda su nueva citaCon un toque en WhatsApp agenda su próxima atención, y el ciclo vuelve a empezar.

Estrategia 10 · Para que te encuentren cuando te buscan

Funnel de búsqueda local en Google

Ventaja: Llega quien ya necesita el servicio y lo está buscando en ese momento, por eso suele estar más decidido a contratar.

Ideal para: Negocios con local o con zona de atención, como una clínica dental, un taller o una consulta.

Descripción: El cliente busca tu servicio en Google y te encuentra de dos formas: con un anuncio de búsqueda pagado y con tu perfil de Google, que muestra tus reseñas. Desde ahí te llama o te escribe por WhatsApp y tu equipo agenda la hora, y después de cada atención se pide una reseña que mejora tu perfil para el siguiente cliente.

  • Lo que ve tu cliente
  • Lo que ocurre solo
  • Lo que hace tu equipo
  1. El cliente busca

    • El cliente busca en GoogleEscribe algo como dentista cerca de mí, justo cuando necesita el servicio.
  2. Te encuentra por dos caminos

    • Anuncio de búsqueda en GoogleAparece arriba de los resultados cuando alguien busca lo que vendes en tu zona. Tú eliges las palabras y el barrio, y pagas solo cuando el cliente toca el anuncio.
    • Tu perfil de Google con reseñasEn el mapa y en los resultados, el cliente ve tus reseñas, fotos, horarios y botones para llamar o escribirte.
  3. Llega a ti

    • Página de tu servicio con botón de WhatsAppQuien toca el anuncio llega a una página clara con el precio, las fotos y un botón para escribirte.
    • El cliente llama o escribe por WhatsAppCon un solo toque, desde el anuncio, desde la página o desde tu perfil.
  4. Tu equipo entra en acción

    • ObjetivoTu equipo responde y agenda la horaResponde en pocos minutos y deja la cita agendada, sin necesitar un agente de inteligencia artificial.
  5. Y después de la atención

    • Después de la atención se pide una reseñaEl cliente contento recibe un mensaje para dejar su reseña en Google, y así tu perfil se ve mejor para el siguiente cliente.

Si quieres, todo queda ordenado en tu panel de ventas

En las estrategias de venta, cada cliente que entra queda registrado en un panel, con la etapa en que va. Así ves quién entró, con quién se está conversando y quién ya compró, y no se te pierde nadie.

  1. 1Nuevo contacto
  2. 2Conversando
  3. 3Reunión agendada
  4. 4No llegó
  5. 5Ganado
  6. 6Perdido
  • Las dudas de tus clientesJuntamos las objeciones más repetidas para mejorar tu guion de ventas, tus anuncios y tus textos.
  • El reporte del díaCuántos contactos entraron, cuántos agendaron y cuántos compraron, para decidir con números.

¿Cuál de estas estrategias necesita tu negocio?

En un diagnóstico gratuito de 20 minutos vemos qué estrategia te conviene y cómo armarla.

Coordinamos el día y la hora por WhatsApp.